宿州市文化和旅游局多措并举 规范行政审批工作-凯发k8一触即发
为提升行政服务效能、优化营商环境,宿州市文化和旅游局牢牢把握“便民、高效、廉洁、规范”的行政审批要求,持续推进“放管服”改革,不断创新工作方式,优化办事流程,精简办理环节,打造高效便捷、阳光透明的审批服务体系,不断增强公仆意识,保护人民群众合法权益。
一是明确职责,强化责任落实。依法履行主体职责,践行全心全意为人民服务的宗旨,做好服务指南、流程图等的制定公布工作。认真梳理权责清单,在审定后及时公布在门户网站供公众查询。明确进驻大厅事项,相关科室积极配合,主动参与,以打造智慧政务为支撑,积极推广皖事通线上业务办理,创新审批服务体制机制。
二是坚持学习,强化工作效率。审批工作直接面对群众和企业,业务的熟练与精通将直接影响到办事的效率乃至窗口单位的形象。我局审批人员不断加强自身业务学习,努力提高自身素养,积极落实上级主管部门关于“最多跑一次”和“放管服”改革总体部署要求,进一步减少审批环节,简化审批程序,优化审批流程,依法限时办结,提高审批效率,提升服务企业和群众的水平。
三是依法行政,完善制度建设。规范行政审批流程,细化审批标准。从受理、现场勘查、审核、许可到验收,确保程序规范,审批严谨,资料完整,档案齐全。实施“阳光政务”,向办事群众提供服务指南,公开服务事项及办事程序,提供一站式服务,接受群众监督,不断提升政务服务效能。
下一步,宿州市文化和旅游局将与时俱进,持续推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,全面推动行政审批工作“走在前,开新局”,以高质量、重细节的服务效能扎实推进行政审批工作规范化建设。
(马鋆莉)